카카오스토리 탈퇴 및 해지 방법 (+ 고객센터 연결방법)

카카오스토리 탈퇴 및 해지 방법 (+ 고객센터 연결방법)

카카오스토리 탈퇴를 진행하면 친구 관계, 프로필 정보, 작성한 스토리 등이 모두 삭제되며 복구가 불가능합니다. 모바일 앱에서 간단히 탈퇴할 수 있으며, 고객센터 연결 방법과 주의 사항까지 자세히 정리했으니 참고하시면 되겠습니다.

1. 카카오스토리 탈퇴 전 주의사항

카카오스토리를 탈퇴하면 작성한 콘텐츠와 프로필 정보가 완전히 삭제되며 다시 복구할 수 없습니다. 특히 스토리 아이디는 재사용이 불가능하므로 신중한 결정이 필요합니다. 단, 다른 친구들에게 남긴 댓글은 삭제되지 않습니다.

삭제 항목	설명
작성한 스토리 전체	내가 올린 모든 스토리 글과 사진 삭제
프로필 정보	프로필 사진, 배경 사진 등
스토리 아이디	삭제 후 재사용 불가
친구 및 채널 소식	모든 관계 및 소식 해제
백업 파일	저장한 자료까지 전부 삭제

2. 모바일 앱 탈퇴 방법

❶ 카카오스토리 앱 실행 ㅡ> [ 프로필 ] 클릭

❷ 우측 상단 [ 더보기(☰) ] 아이콘 선택

❸ 설정 페이지 맨 아래 [ 서비스 탈퇴 ] 클릭

❹ 주의사항 확인 후 동의 체크 ㅡ> [ 동의 ] 버튼 클릭

❺ 계정 비밀번호 입력 후 ㅡ> [ 확인 ] 버튼 클릭

❻ 안내문 [ 취소 ] 버튼 클릭 ❗️

❼ 재가입을 원할 시 24시간 뒤 재가입 가능

3. PC에서 탈퇴 가능 여부

PC에서도 카카오 계정 로그인 후 설정 메뉴에서 탈퇴가 가능합니다. 다만, 대부분 사용자들은 모바일 앱을 통해 더 간단히 진행하는 경우가 많습니다.

4. 고객센터 연결 방법

카카오스토리 관련 문의는 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.

구분	내용
고객센터 주소	카카오 고객센터 바로가기
연락처	1577-3754
서비스	자주 묻는 질문 / 1:1 문의 / 서비스 가이드

👉 앱 탈퇴가 어려울 때, 계정 문제나 오류가 있을 때 고객센터를 이용하면 빠른 해결이 가능합니다.

5. 탈퇴 후 유의사항

• 탈퇴 후 삭제된 콘텐츠는 복구 불가
• 아이디 재사용 불가
• 탈퇴 후에도 다른 사용자가 작성한 글 속 내 댓글은 남을 수 있음
• 동일 계정으로 다시 카카오스토리에 가입 가능하지만 기존 데이터는 이어지지 않음

📌 FAQ